Impossibilité d'obtenir une réponse claire et précise malgré multiples tentatives

Ressenti de l'usager : Négatif

Afin de pouvoir réaliser éventuellement une demande de retraite progressive, j'ai demandé une mise à jour de mon relevé de carrière suite à la nouvelle réforme avec la déclaration des stages de formation pris en charge en tant que trimestres cotisés. Or, malgré mes multiples relances la messagerie de la CARSAT (pour avoir une traçabilité), j'ai toujours obtenu une réponse qui ne correspond pas à ma demande. J'ai même pris un rendez-vous dans ma commune avec un agent de la Carsat, aucune réponse claire et précise sachant que j'ai donné l'ensemble de mes stages mais aussi les textes associés pour apporter la preuve de mes droits.

Il faut savoir que j'ai entrepris un virage dans ma carrière et me former de 1986 à 1992 pour entrer dans la fonction publique. D'un CAP coiffure, je suis devenu Assistante de Direction du DGS d'une communauté d'agglomération de 100 communes. J'ai 61 ans avec 13 trimestres cotisés avant mes 20 ans (dont 5 avant mes 18 ans) et je ne sais toujours pas ma date de départ en tenant compte de la mise à jour de ma carrière.

CB le 11/07/2025 - Pas-de-Calais

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Réponse du service CARSAT Hauts de France

Bonjour,

Nous avons pris en compte votre message concernant la mise à jour de votre relevé de carrière pour une éventuelle demande de retraite progressive, et nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées.

Pour faire valoir votre droit à la retraite progressive, il est important de vous assurer que votre relevé de carrière est complet et à jour. Vous pouvez vérifier que vos périodes de formation sont bien comptabilisées comme trimestres cotisés. Nous vous suggérons de réitérer votre demande de mise à jour auprès de la CARSAT en précisant clairement vos périodes de formation entre 1986 et 1992, et en joignant tous les documents justificatifs.

Il est crucial de répondre aux critères d'éligibilité pour bénéficier de la retraite progressive, notamment en vérifiant que vous avez atteint les 150 trimestres nécessaires. Si besoin, envisagez une réclamation officielle en dernier recours.

Merci de votre patience et de votre compréhension.

Cordialement,
Magali
Date de la 1ère réponse 26/09/2025

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