Connaitre le montant de ma retraite

Ressenti de l'usager : Neutre

J'ai déposé ma demande de retraite et souhaitais (ça paraît normal!!!) en connaitre le montant exact. Mission impossible car chaque site affiche des sommes différentes, avec de gros écarts.
J'ai déclaré moultes fois mes enfants, mais j'apparais encore - parfois- sans enfants.
La procédure de demande est hyper compliquée, j'ai passé la journée à scanner des documents et des justificatifs datant de plus de 20 ans.
Bref, c'est "irréel".

retraite galère le 10/07/2025 - Ain

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour retraite galère,

Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées. 

Nos téléconseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 sans interruption en composant le 3960 (service gratuit + prix appel). Afin d’éviter les périodes de forte affluence, nous vous conseillons de privilégier un appel du mercredi au vendredi de 8h00 à 9h30 et de 11h30 à 14h30.

Vous avez aussi la possibilité de nous contacter par mail à partir de votre espace personnel et d'échanger des documents avec votre conseiller. Vous pouvez y accéder sur notre site www.lassuranceretraite.fr via le lien suivant : mon espace personnel rubrique "Messagerie" puis "Poser ma question à un conseiller". (En cas de difficultés dans vos démarches et si vous n'êtes pas parvenu à nous joindre, vous pouvez demander à être rappelé).

Espérant avoir pu vous aider

Cordialement,
Magali, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 11/07/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 27 % et vérifiée par un agent.

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