Plusieurs services de l'Etat contactés

Ressenti de l'usager : Positif

Je tenais à relater mon expérience avec plusieurs services de l'Etat : Centre des Finances puliques (par mail sur le portail, et par téléphone), URSSAF des artistes-auteur (par téléphone), L'INPI.
Que des personnes charmantes, attentionnées et surtout le plus important, très pédagogues et professionnelles. Ca fait plaisir d'être aidée, accompagnée et soutenue dans nos démarches parfois difficiles.
Mention spéciale au Conseiller des Finances Publiques dont la bienveillance et la guidance est à souligner, pareil pour la conseillère de l'URSSAF que j'ai eu par téléphone (et à chaque fois que j'ai appelé l'URSSAF, toujours bien accueillie). L'INPI c'était en ligne pour une cessation, c'était facile simple si l'on est attentif. Le mieux est de créer un brouillon comme conseiller, de bien relire avant de signer et d'envoyer. Très rapide.

LJ le 10/07/2025 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DIR REGION FINANCES PUBLIQUES ILE-DE-FRANCE ET DE PARIS

Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "Services Publics +".

Nous sommes satisfaits de constater que nos services aient pu répondre à vos attentes quant au traitement de votre dossier et notamment que vos démarches aient abouti via des contacts en mode distanciel (mail et téléphone).

Cette démarche de pouvoir être en mesure de renseigner les usagers à distance de façon complète et avec compétence est particulièrement recherchée par notre administration.

 

Cordialement,
Fabien, pour DIRECTION REGIONALE DES FINANCES PUBLIQUES DE PARIS
Date de la 1ère réponse 10/07/2025

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