Renouvellement de carte d'identité

Ressenti de l'usager : Neutre

J'ai fait refaire ma carte d'identité périmée depuis moins de 5 ans. Je suis né dans une commune où l'état civil n'est pas dématérialisé. J'ai cru comprendre en lisant attentivement les informations de France Services en la matière que je n'avais pas besoin d'acte de naissance. La secrétaire de mairie m'a soutenu le contraire, mais a accepté, devant mon insistance, de fournir un dossier sans acte de naissance, et j'ai obtenu ma carte d'identité dans le délai normal.
Je pense donc qu'il y a donc bien un problème entre ce que l'on peut lire sur France Services et ce que l'on nous demande en mairie.
Je vous invite à relire les directives de France Services. A aucun endroit il n'est indiqué que l'acte de naissance est systématiquement obligatoire quand on est né dans une commune non dématérialisée. Au contraire, il est indiqué que ce n'est qu'en dernier recours, quand la carte d'identité est périmée depuis plus de 5 ans, que l'on ne possède pas de passeport ou qu'elle a été perdue ou volée que l'acte de naissance est nécessaire.

Cormol'1 le 10/07/2025 - Calvados

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique