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Ressenti de l'usager : Neutre

Je trouve regrettable qu'une personne d'accueil vous donne des informations erronées ce qui peut avoir de lourdes conséquences. On m'a dit "ne vous inquiété pas votre pension va arriver c'est votre banque qui est longue à accepter le virement", alors que le paiement de mon invalidité avait été suspendu et que je disais qu'habituellement je vois sur l'application que le paiement va être fait et que ce jour là je ne le voyais pas !

Il a fallu que j'appelle pour avoir une réponse correcte. Quel manque de professionnalisme de la part de cette personne d'accueil !
Je trouve regrettable aussi qu'on ne puisse pas transmettre à partir de l'application nos fiches de paie.