La croix et la bannière pour une demande d'APL !

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis travailleur indépendant en microentreprise, ma femme est fonctionnaire. Nous remplissons avec soin tous les champs proposés pour la demande d'aide au logement mais au moment de déclarer les revenus, le site considère que je suis salarié et ne m'autorise pas à déclarer mes revenus non salariés, tandis qu'il demande pour ma femme à la fois des revenus salariés et des revenus non salariés. Je suis obligé de déclarer mes revenus (BNC) comme s'il s'agissait d'un salaire, ma femme déclare son salaire, nous déclarons les frais réels pour chacun d'entre nous, pour finalement "apprendre" (mais ce n'est pas vraiment une découverte) que nous n'avons droit à rien. Malgré tout le soin apporté à la démarche, le récapitulatif de cette dernière fourni à la fin de la procédure n'est pas du tout conforme à notre déclaration, il y manque les frais réels de l'un d'entre nous, et les revenus que j'ai déclaré pour mon compte ont tout simplement été remplacés par ceux de ma femme... Bref : 0 pointé !

Lafontanelle le 24/01/2022 - Eure

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique