changement de numéro de sécurité sociale à 67 ans

Ressenti de l'usager : Négatif

après avoir gardé le même numéro de sécurité sociale de 1984 à 2006, (sauf la clé qui a changé 2 fois arbitrairement), les 3 derniers numéro de ma maman ont été modifiés sans raison ni justificatif ce qui a bloqué son calcul de retraite.

marie le 10/07/2025 - Gard

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour marie,

Nous comprenons votre préoccupation concernant la modification du numéro de Sécurité Sociale de votre mère et ses effets sur le traitement de sa retraite. Nous sommes désolés pour les désagréments causés.

Pour remédier à cette situation, nous vous recommandons de vérifier auprès de la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) les raisons de ce changement. Vous pouvez également solliciter une mise à jour auprès de la CNAV ou de l'AGIRC-ARRCO afin que son dossier de retraite prenne en compte les informations correctes.

Nous vous remercions de votre retour, qui nous est précieux pour continuer à améliorer nos services.

Cordialement,
Cyril
Date de la 1ère réponse 17/07/2025

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