Bonjour marie,
Nous comprenons votre préoccupation concernant la modification du numéro de Sécurité Sociale de votre mère et ses effets sur le traitement de sa retraite. Nous sommes désolés pour les désagréments causés.
Pour remédier à cette situation, nous vous recommandons de vérifier auprès de la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) les raisons de ce changement. Vous pouvez également solliciter une mise à jour auprès de la CNAV ou de l'AGIRC-ARRCO afin que son dossier de retraite prenne en compte les informations correctes.
Nous vous remercions de votre retour, qui nous est précieux pour continuer à améliorer nos services.
Cordialement,
Cyril
Date de la 1ère réponse 17/07/2025