ENSAP bulletin de paie indisponible pour cause incident technique

Ressenti de l'usager : Négatif

A ce jour le 9 juillet le bulletin de paie de juin n'est pas disponible sur la plateforme de l'ENSAP. Une résolution de ce problème dans les plus brefs délais est plus que souhaitable car je dois urgemment effectuer des démarches administratives pour des administrations qui me demandent des informations présentes sur ce bulletin de paie de juin 2025, et qui ne peuvent attendre, et je voudrais pas être pénalisée à cause de cela !

Educ89 le 09/07/2025 - Landes

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Réponse du service ENSAP

Madame, Monsieur,

L'anomalie a été résolue, les bulletins de paie sont maintenant disponibles dans l'espace rémunération du site de l'ENSAP.

Je suis consciente des désagréments que ces délais ont pu produire, mais vous assure que le service des retraites de l’État déploie l’ensemble des moyens disponibles pour assurer le service aux usagers de la meilleure qualité.

Cordialement,
Morgane, pour le Service des Retraites de l'État
Date de la 1ère réponse 10/07/2025

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