Parcours de combattant pour capacité à mariage

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, la capacité à mariage a été très difficile à faire. J'envoie un premier dossier qui m'est retourné parce qu'il est incomplet. Il manquait le passeport de ma fiancée. Alors que lors de la première demande on demandait pas le passeport. On m'envoie de nouveaux éléments pour que je refasse un dossier, donc le nouveau dossier est déposé depuis février. Et jusqu'à hier, rien du tout. Et impossible de prendre rendez-vous sur le site. Impossible de m'y rendre, impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, impossible d'envoyer un mail. A chaque mail que j'envoie c'est une réponse automatique qui ne m'aide pas beaucoup. Finalement, après plus de 5 mois, j'ai réussi à prendre un rendez-vous. Tout ça pour ma mère qui habite au Burkina, parce que moi je ne peux pas y aller bien sûr, et pour finir par m'entendre dire que c'est à Toulouse que ça bloque. J'appelle Toulouse qui ont reçu le mail de l'ambassade depuis le mois d'avril. Mais ils ne l'ont pas traité, ni appelé pour m'auditionner. Et c'est l'été, donc pas d'audition l'été, donc obligé d'attendre le mois de septembre pour une audition. Je sais pas si c'est le cas pour tout le monde.