Payfip, une belle réussite ?!

Ressenti de l'usager : Négatif

Aucune aide pour expliquer où et comment remplir les cases, les points d'interrogation censés aider sont vides. Pas de tuto sur le site internet. Comment faire, perdre son temps à tenter toutes les solutions de remplissage des cases en attendant de tomber sur le bon.

5 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service PayFip.gouv.fr

Bonjour,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience et sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de votre tentative de paiement.

Afin de vous aider, nous vous invitons à vous munir de votre facture et à saisir le numéro de structure publique qui y est mentionné et que vous avez déjà réussi à identifier. Une fois votre courriel saisi, une page affichant 3 ou 4 cases vide apparaît. S'il s'agit d'un titre, vous aurez à remplir les trois cases et si vous avez un article de rôle à payer, vous en aurez 4.

La première case est le millésime : 2025.

Si votre facture mentionne un numéro de structure publique, elle mentionne forcément à côté un millésime et des références de dettes de type : 2025 - XXXX- 1 ou 2025-XX-00-XXXXX.

Dans le cas où vos difficultés persistent, nous vous invitons à vous rapprocher du centre des finances publiques mentionné sur votre facture. Celui-ci pourra vous accompagner dans votre parcours de paiement.

Bien cordialement,
Eric, pour PayFiP.gouv.fr
Date de la 1ère réponse 10/07/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?