Nauda 09/07/2025 Vendée (85)

Ressenti négatif

Fausse déclaration d'actes médicaux

Bonjour,

Dans mon espace, il est noté plusieurs interventions médicales (dentaire, orthodontiste...) sur mon profil et celui de mes enfants. Or, celles-ci n’ont pas eu lieu.

J’ai contacté le service et j’ai reçu une réponse directe d’une IA, qui m’a répondu à côté... Je me questionne sur la possibilité d’un piratage qui déclarerait de faux actes à la Sécurité sociale.

Pour le reste, l’application peut être très utile, mais il faut de vraies personnes pour gérer les aléas.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM LA ROCHE SUR YON

Bonjour Nauda,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et pour votre vigilance.

Depuis septembre 2024, le compte ameli offre la possibilité aux assurés de déclarer des actes ou des soins suspects, via un nouveau téléservice.

Vous trouverez la démarche complète sur ameli.fr : "Remboursement suspect d’un soin ou d’un acte médical : comment le signaler ?"

Merci encore pour votre contribution à l'amélioration de notre système de santé.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 09/07/2025

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