Cpam Marseille
Ressenti de l'usager : Négatif
Je me suis rendu à un rendez-vous pour un dossier ASI Invalidité.
Tout semblait s’être bien déroulé, sauf qu’une semaine plus tard, j’ai reçu un courrier me rappelant la loi en matière de courtoisie.
J’étais perplexe et ai contacté le 3646 à ce sujet, mais je n’ai toujours eu aucun retour.
Il n’y avait aucune mention d’un incident qui se serait produit.
Cependant, ce courrier constitue une démarche préalable à un recours judiciaire, et à ce jour, je n’ai reçu aucun courrier qui indiquerait le contraire.
J’ai adressé plusieurs réclamations qui, à ce jour, sont restées sans réponse.
Le courrier ne mentionne aucune instance de contestation ou de médiation.
C’est extrêmement grave.