Réinitialiser mot de passe impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai oublié mon mot de passe de connexion à Service-Public.

Après une dizaine de tentatives pour le réinitialiser (adresse e-mail correcte, nouveau mot de passe entré puis confirmé, code "je ne suis pas un robot" recopié avec succès), j’ai décidé d’abandonner.

Mon problème est que je dois impérativement récupérer un certificat, et le délai de deux mois pour ce faire arrive à échéance.

Que faire ?