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Ressenti de l'usager : Négatif

Nous avons commencé à créer un compte afin de faire une demande d'immatriculation pour une future embauche d'un salarié grec, mais n'avons jamais reçu le mail d'activation de ce compte. Nous sommes donc bloqués car notre adresse mail est reconnue mais le compte n'est pas activé?

VUIBERT le 08/07/2025 - Oise

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Réponse du service DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message concernant la création de votre compte pour l'immatriculation d'un salarié. Nous sommes désolés pour le désagrément causé par l'absence du mail d'activation. Pour résoudre ce problème, nous vous recommandons de vérifier le dossier de courrier indésirable ou spam de votre boîte mail. Vous pouvez également essayer de réinitialiser le processus de création de compte en utilisant une adresse mail différente si nécessaire. 

Notre objectif est de faciliter vos démarches, et nous espérons que ces conseils vous aideront à finaliser l'immatriculation de votre salarié.

Merci de nous avoir fait part de votre expérience.

Cordialement,
Véronique, pour DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS
Date de la 1ère réponse 09/07/2025

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