Acces à mes points permis

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon épouse et moi avons essayer de nous connecter par france connect.
Nous nous sommes perdus dans la création de nos comptes ainsi que de nos mots de passe.
Aujourd hui il n y a pas et plus moyen d'accéder à nos points permis et en aucun cas je ne trouve de l 'aide, je souhaiterai supprimer nos comptes actuels , si toutefois on peut y acceder, et créer a nouveau des comptes pour pouvoir acces à nos points permis.
HELP !
Bien à vous