Impossible de fusion des comptes ANEF/France Connect

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait ma démarche de renouvellement de ma carte de résident dans un premier temps en me connectant via France Connect car j'ai perdu mes identifiants ANEF .
Après avoir récupéré mes identifiants ANEF , je voulais poursuivre ma démarche et on me demande la fusion des 2 comptes . Voilà qui est impossible malgré des essais et des demandes d'aides par les formulaires proposés !
Alors je perds des mois sur ma démarche , rien qu'avec ça et je ne peut même pas me déplacer ou avoir une activité socio-professionnelle , juste pour ça !
Quelqu'un peut réellement aider ? Est ce une façon de fabriquer des sans-papiers " réguliers " ? J'espère que non , sinon ça serait cruel !