3 heures de plainte en ligne pour constater la perte de l'essentiel de la déclaration

Ressenti de l'usager : Négatif

Après 3h de déclaration, de nombreuses coupures dont une définitive. Je reprends le lendemain matin et je constate que les objets déclarés ont disparu de ma déclaration (permis de conduire, CNI, ...).
Pourquoi faire croire qu'on peut faire gagner du temps à la police et aux victimes si cela ne fonctionne pas ?
Bon courage.