Incohérence entre Pajemploi/ France Travail et obligations légales

Ressenti de l'usager : Négatif

Pajemploi ne permet pas de faire les formalités obligatoires de fin de contrat avant la dernière fiche de paie, qu'elle même ne peut être éditée que le 25 du mois.
Si le contrat se finit en début de mois, il faut donc attendre presque un mois.
Or les attestations FT par exemple doivent être remises dans les 10 jours.

Mais le site France Travail particulier employeur refusé de créér un compte pour le faire soi même - prétendant qu'un compte a été créé, qu'un identifiant a déjà été envoyé (fantôme). Ce n'est ni le mail ni le numéro ID Pajemploi, et n'a pas été créé par l'utilisateur ni envoyé automatiquement par courrier ou courriel.

OnTourneEnRond le 11/07/2025 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR ILE DE FRANCE-France Travail

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "Je donne mon avis" avec SP+.

Nous comprenons parfaitement les difficultés rencontrées avec la gestion des formalités de fin de contrat via le service Pajemploi, notamment l'impossibilité de remplir ces formalités avant l'édition de la dernière fiche de paie le 25 du mois. Toutefois, France Travail réclame une attestation employeur afin de traiter votre dossier au plus vite. Néanmoins, le délai de 10 jours que vous annoncez ne fait en aucun partie des délais impartis pour faire valoir vos droits.

Concernant le problème de création de votre compte sur le site France Travail Particulier Employeur, nous vous invitons à contacter le 3995 afin de vous apporter une réponse personnalisée .

Cordialement,
Amel, pour DR ILE DE FRANCE-FT

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