Bulletins paie inaccessibles

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Le site de l’ENSAP mentionne depuis plusieurs jours que « En raison d'un incident technique, consultation et le téléchargement de documents sont actuellement inaccessibles ».

Mais il n’y a toujours pas de visibilité quant à la fin de cette anomalie…

Serait-il possible pour l’ENSAP de communiquer à ce sujet (par exemple sur son site internet), afin que l’on puisse justifier de l’absence de bulletins de paie auprès des entités qui nous les réclament ?

Merci et bonne journée.


Témoignage le 07/07/2025 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ENSAP

Madame, Monsieur,

L'anomalie a été résolue, les bulletins de paie sont maintenant disponibles dans l'espace rémunération du site de l'ENSAP.

Je suis consciente des désagréments que ces délais ont pu produire, mais vous assure que le service des retraites de l’État déploie l’ensemble des moyens disponibles pour assurer le service aux usagers de la meilleure qualité.

Cordialement,
Morgane, pour le Service des Retraites de l'État
Date de la 1ère réponse 10/07/2025

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