Irtezooo 07/07/2025 Val-de-Marne (94)

Ressenti négatif

Formulaire de contact mon compte formation en fonctionne pas

Le formulaire de contact mon compte formation ne fonctionne pas, lors de l'envoi du formulaire une erreur est retourné : impossible donc de contacter le support du compte formation. Le numéro de téléphone du support technique est un simple répondeur vocal.
Ce genre de soucis ne devrait pas arriver et aurait du être détecter il y a bien longtemps. Je suis ingénieur informatique dans le privé si vous avez besoin d'aide hésité pas à soliciter mes services.

4 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande en utilisant le formulaire de contact ci-après : https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide/GENERAL/etape/305/etape/308/etape/605/etape/313

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.

Cordialement,
Votre interlocuteur MCF
Date de la 1ère réponse 25/09/2025

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