écrire un mail avec une pièce jointe

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Par le biais de mon compte AMELI, je voulais transmettre, via un mail, une facture acquittée du 24/02/2025 concernant des médicaments qui m'ont été délivrés à la pharmacie d'Orleix (65800) suite à un renouvellement exceptionnel d'ordonnance.
Cependant, je ne peux pas accéder à l'écriture d'un message.
Pourriez-vous alors m'indiquer la marche à suivre si c'est possible de procéder de cette sorte ?
Cordialement.
Gisèle Rossini

GISELE le 07/07/2025 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM MARSEILLE

Bonjour GISELE,
 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous apporter votre témoignage au sujet de l'utilisation de votre compte ameli. 

Si vous disposez d'une facture de votre pharmacie, il doit s'agir de médicaments qui ne sont pas pris en charge par l'Assurance Maladie, vous pouvez vous rapprocher de votre pharmacien pour vous en assurer et transmettre cette facture à votre mutuelle. Votre CPAM peut vous rembourser vos médicaments pris en charge grâce à l'envoi d'une feuille de soins électronique émise grâce à votre carte Vitale ou après l'envoi postal d'une feuille de soins papier si votre carte n'a pas pu être utilisée. 

Nous espérons que ces indications vous aident dans votre démarche. 

Bien à vous
Géraldine
Date de la 1ère réponse 08/07/2025

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