Refus de délivrance d'un acte de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible d'avoir l'acte de naissance de ma mère, née à Alger. Pourtant, le service lui en a fourni plusieurs fois au cours de son existence.

Il n'y a pas si longtemps avec les documents fournis : livret de famille, carte d'identité le service fournissait un acte, maintenant avec l'informatique plus possible. Vive le progrès.

Catemar le 07/07/2025 - Dordogne

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Concernant votre message, nous vous invitons à contacter notre support afin qu'il puisse vous permettre d'effectuer votre démarche en ligne et obtenir votre document.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

 

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 21/07/2025

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