Vol de mon vélo électrique

Ressenti de l'usager : Positif

Une randonnée vélo de 10 jours qui se termine mal. Le dernier jour à Bordeaux, installés pour le repas de midi avant d'aller prendre le train pour rentrer, nos 5 vélos cadenassés à un portique en métal, en vue depuis notre position. Nous nous apercevons rapidement qu'un vélo est manquant : mon vélo est volé, antivol sectionné.

Police rurale appelée qui vient constater mais ne peut rien faire avant le dépôt de plainte. Donc prendre un taxi pour se rendre au commissariat. Commissariat : 4 heures d'attente annoncées, salle d'attente bondée, quelques personnes énervées...

Je fais donc ma déclaration de plainte en ligne depuis une borne du commissariat.

Un peu compliqué car beaucoup de détails demandés avec des précisions: encore sous le choc, on ne se rappelle pas de tout. mes sacoches de vélo étaient pleines, un peu traumatisée, un jeune agent vient m'aider car en plus la borne n'arrête pas de "beuguer".

Je termine rapidement car le temps presse pour prendre le train de 17h. Rappeler un taxi pour aller à la gare où les 4 autres cyclistes m'attendent, rappeler l'assurance pour la déclaration de vol... le parcours du combattant . Et depuis je dénombre tout ce que j'avais dans mes sacoches et je suis en colère.

Merci à l'aide reçue au commissariat, même si ce n'était pas grand chose, un petit geste mais bienvenu dans ces moments-là.

velojuin le 07/07/2025 - Hérault

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service masecurite.fr

Bonjour,

Nous sommes désolés pour le vol de votre vélo et de tous les objets qui se trouvaient dans vos sacoches. Nous sommes par contre ravis de l'accueil et de l'aide que vous avez pu obtenir au commissariat. il est vrai qu'avec le stress et l'émotion dus à une situation comme la votre il n'est pas toujours facile de réaliser des démarches sur internet, mais vous y êtes arrivé.

Sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements

Nous vous souhaitons une bonne journée
Philippe, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 10/07/2025

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