France Identité refuse de fonctionner

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour. Je suis très mécontent.

J'avais installé et j'utilisais "France identité" en 2024 sans aucun problème sur mon ancien smartphone.

Depuis 2025, lors du lancement de l'App "France Identité", j'ai le message d'erreur : "Il semblerait que votre appareil ne dispose pas d'une puce de chiffrement assez sécurisée pour utiliser l'appli " ?

Je ne comprends pas ce revirement. J'ai toujours la même puce de chiffrement.

Mon épouse a le même smartphone et l'application fonctionne.

Pour moi, le service doit être accessible à tous. Sinon on crée une fracture numérique.