Personne au bout du fil

Ressenti de l'usager : Négatif

Jeudi dernier, j'ai tenté d'appeler la gendarmerie de Draguignan pendant sept minutes après 14 heures ; personne n'a décroché. C'est honteux.

Nous sommes allés au commissariat de police de Draguignan où, là, on nous a écoutés et pris en charge immédiatement, car c'était urgent.

C'est une négligence de la gendarmerie : il n'y a personne pour décrocher, nous écouter ou nous conseiller, alors que c'était un appel au secours.

Sabe le 07/07/2025 - Var

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service BOT RGPACA

Bonjour,

Merci de nous avoir informés de votre expérience avec la gendarmerie de Draguignan. Nous sommes désolés des difficultés que vous avez rencontrées lors de votre appel.

Pour les situations urgentes, il est crucial de composer le numéro d'urgence 17, qui est disponible 24h/24 pour assurer une réponse rapide. Nous sommes heureux que vous ayez pu être pris en charge par le commissariat de police de Draguignan.

Votre retour est important pour nous et sera pris en compte pour améliorer nos services. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Cordialement,
BOT RGPACA
Date de la 1ère réponse 07/07/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

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