Information retraite

Ressenti de l'usager : Positif

Présentation des modalités suite à la réforme des retraites.

Très bien expliqué et détaillé par les personnes présentes pour le compte de la CARSAT et de l’AGIRC.

Dommage qu’il n’ait pas été possible de poursuivre par un créneau individuel.

Merci néanmoins pour les éclaircissements.

François le 07/07/2025 - Seine-Maritime

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Normandie

Bonjour François,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la présentation des modalités de la réforme des retraites. Nous sommes heureux de savoir que les explications fournies par les agents de la CARSAT et de l’AGIRC vous ont été utiles.

Sachez qu'il est  possible de prendre rendez-vous individuellement pour discuter plus en détail de votre situation et poser des questions spécifiques. Vous pouvez pouvez accéder à nos rendez-vous en ligne via votre espace personnel sur le site lassuranceretraite.fr, ou en contactant nos téléconseillers joignables du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 sans interruption en composant le 3960 (service gratuit + prix appel). Afin d’éviter les périodes de forte affluence, nous vous conseillons de privilégier un appel du mercredi au vendredi de 8h00 à 9h30 et de 11h30 à 14h30. Ainsi, vous pourrez faire le point sur votre carrière et poser les questions nécessaires sur votre futur départ en retraite.

 

Bien à vous,
Marlene, pour CARSAT Normandie
Date de la 1ère réponse 11/07/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 61 % et vérifiée par un agent.

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour François,

Nous vous remercions de votre témoignage qui met en avant le professionnalisme de nos conseillers retraite.

Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services.

Nous vous informons que vous pouvez bénéficier, à votre demande, d'un Entretien Information Retraite. Cet entretien gratuit porte sur vos droits à retraite, leurs évolutions et sur les démarches à accomplir.

Pour planifier un rendez-vous, nous vous invitons :

- Soit à contacter un conseiller retraite au 0970 660 660 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés).

- Soit à réserver directement en ligne via votre espace personnel Agirc-Arrco

Pour cela, une fois connecté, cliquez sur "Contactez-nous" puis sur "Prendre rendez-vous".

Nous espérons continuer de répondre à vos attentes.

Cordialement,
Margot
Date de la 1ère réponse 07/07/2025

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