Perte de l'argent

Ressenti de l'usager : Négatif

J'avais eu 18 ans avant le 1er mars 2025, mais comme ma pièce d'identité était encore en cours de fabrication, je me suis dit que je la validerais dès que je la recevrais. Mais la plateforme Pass Culture ne m'a même pas envoyé de notification avant le 1er mars pour me prévenir que le montant allait diminuer. Ce n’est pas de ma faute si je n’ai pas pu bénéficier des 300 € ; je trouve cela injuste et cruel, surtout que le jour de mon 18e anniversaire, je n’ai reçu aucune notification m’informant que je j'allais avoir droit à 300 €. Et tout ça, simplement parce que ma pièce d’identité était en retard… C’est comme si on m’avait attaché les mains au moment de recevoir ce cadeau.