MOI 24/01/2022 Gard (30)

Ressenti positif

demande de retraite

Je suis passée par l'intermédiaire d'une personne que je connaissais à la CARSAT et qui a verifié mon dossier et l'a fait suivre... j'ai ensuite été rappelée par un agent particulièrement aimable
et à l'écoute qui a finalisé mon dossier. Donc ressenti très positif pour la CARSAT.
Je n'ai pas eu la même facilité pour certaines complémentaires qui redemandent des documents déjà fournis ou d'autres qui font double emploi ( livret de famille et extraits de naissance !)...
Donc ressenti moyen pour eux.

3 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CARSAT Midi-Pyrénées

Bonjour MOI,

A la suite de votre mail en date du 21/01/2022, vous partagez votre expérience positive avec la CARSAT. Nous sommes ravis que vos démarches ont été facilitées grâce à une de vos connaissances. Le service public met tout en oeuvre pour vous accompagner au mieux.

Concernant les complémentaires nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu la même expérience positive suite aux multiples relances de leur part.

Cependant, nous restons à votre disposition du lundi au vendredi de 8h à 17h au 3960 ou au 0971103960 ou sur votre espace personnel l'assurance retraite.fr pour toutes demandes.

 

Cordialement,
MICHEL, pour CARSAT Midi-Pyrénées
Date de la 1ère réponse 24/01/2022

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