La disponibilité et l'efficacité au rendez-vous

Ressenti de l'usager : Positif

Je n'ai rencontré aucun problème pour établir mon dossier et régler ma situation de retraité. Contact téléphonique, accompagnement en ligne tout fonctionne bien.

PAT le 21/01/2022 - Gard

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Languedoc-Roussillon

Bonjour PAT, 

 

Nous vous remercions de votre témoignage reflétant l’investissement de nos conseillers pour vous apporter toute satisfaction. 

Pour aborder sereinement cette étape importante de votre vie, nous mettons à votre disposition Mon Agenda retraite pour vous informer, étape par étape, des démarches à effectuer pour préparer votre départ à la retraite. 

Simple, rapide et intuitive, la demande de retraite en ligne facilite également vos démarches. Depuis chez vous, vous transmettez les pièces justificatives par le biais de la messagerie de votre espace personnel. Vous accédez également au suivi de votre demande de retraite et vous pouvez poser vos questions par courriel à nos conseiller. Ces derniers vous accueillent également par téléphone au 3960, du lundi au vendredi, de 8H00 à 17H00. 

Aujourd’hui Retraité, vous avez accès à de nombreux services personnalisés sur votre espace personnel, comme les attestations de paiement, les duplicatas de déclarations fiscales, etc. 

LAssurance retraite vous accompagne tout au long de votre nouvelle vie de retraité. Vous pouvez ainsi consulter sur notre site toutes nos actions et nos conseils pour vivre sereinement votre retraite. 

Nous vous souhaitons une heureuse retraite et à très bientôt sur l’Assurance retraite !  

Cordialement,
Martine, pour CARSAT Languedoc-Roussillon
Date de la 1ère réponse 21/01/2022

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