explications points permis

Ressenti de l'usager : Négatif

j'ai demandé le 7 avril une explication pour des points retirés en 2023 et non restitués. sur le site il est fait état d'un délai maximum de 2 mois pour obtenir une réponse. j'attends toujours:

Votre demande a bien été prise en compte.
Référence à rappeler lors de vos contacts avec l'administration : ***
Vous avez déposé une demande de recours gracieux, le 07/04/2025 à 15:33, au nom de *** *** au motif suivant :

- Je ne suis pas d'accord avec mon nombre de points
- Je n'ai toujours pas récupéré mes points
Si votre demande est complète, une réponse vous sera apportée par courrier postal ou par courrier électronique dans un délai de deux mois à compter de la date de dépôt de votre demande.