carte bancaire visa refusée sur payfip.gouv.fr

Ressenti de l'usager : Négatif

paiement d'une facture sur payfip.gouv.fr
Il est indiqué qu'en cas de difficulté, il faut s'adresser au centre d'encaissement des finances publiques dont le numéro de téléphone est indiqué sur la facture mail il n'y a pas de numéro de téléphone indiqué sur la facture.
Cette information est fausse.
ces fausses informations des services publiques compliquent la vie des personnes , en faisant croire que " d'un clic " tout est faisable.
Cordialement
jean pierre

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Réponse du service PayFip.gouv.fr

Bonjour,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience.

Vous nous indiquez dans votre message que votre carte bancaire Visa a été refusée.

Le refus d'une carte bancaire signifie que votre banque n'a pas approuvé la transaction.

Cela peut arriver pour plusieurs raisons :

- Fonds insuffisant

- Plafond dépassé

- Numéro de carte erronée

- Etc.

Nous ne pouvons que vous conseiller de vous rapprocher de votre banque qui sera en mesure de vous indiquer l'origine du refus.

Par ailleurs, vous indiquez que le numéro du centre des finances publiques est absent de votre facture. Nous vous invitons à vous rapprocher du SGC Chateaurenard pour toutes vos questions. Vous pouvez entrer en contact avec le SGC par courriel : sgc.chateaurenard@dgfip.finances.gouv.fr ou par téléphone au 04 13 95 15 50.

Bien cordialement,
Eric, pour PayFiP.gouv.fr
Date de la 1ère réponse 09/07/2025

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