Opération OTV !

Ressenti de l'usager : Négatif

Plateforme mal paramétrée ! Elle refuse de reconnaître mon adresse au moment d'indiquer la ville, même en ajoutant le CP avant ou après ou à côté, elle indique systématiquement ma ville de naissance.

daberbo le 04/07/2025 - Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Opération tranquillité vacances (OTV)

Bonjour,

Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre service OTV. Peut-être vous êtes vous connecté à un moment où il y avait trop d'utilisateurs. Lorsque vous avez passé l'identification par France Connect vous devez ensuite entrer votre postal, le système vous propose alors une liste parmi laquelle se trouve votre commune, puis ensuite voous devez entrer votre adresse.

Pour refaire le processus, utilisez le lien suivant https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R43241

 

Cordialement,
Philippe, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 09/07/2025

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