Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre service OTV. Peut-être vous êtes vous connecté à un moment où il y avait trop d'utilisateurs. Lorsque vous avez passé l'identification par France Connect vous devez ensuite entrer votre postal, le système vous propose alors une liste parmi laquelle se trouve votre commune, puis ensuite voous devez entrer votre adresse.
Pour refaire le processus, utilisez le lien suivant https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R43241
Cordialement,
Philippe, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 09/07/2025
