Plainte en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Déclaration de plainte en ligne effectuée comme demandé.

Retour indiquant qu’on peut télécharger le PV en ligne.
Mais il est impossible de le télécharger : le chargement est continu, sans jamais obtenir la pièce jointe.

Nous avons essayé avec plusieurs navigateurs, vidé le cache et l’historique, rien n’y fait.
En consultant les réseaux, on constate que ce problème ne date pas d’aujourd’hui.

Du coup, nous sommes bloqués et ne pouvons pas poursuivre nos démarches administratives.

Lorsque nous appelons le commissariat où la plainte a été enregistrée, soit on me transfère à un service qui ne répond pas, soit on me raccroche au nez.

Je ne peux pas me déplacer directement au poste, car je ne vis pas dans la région où le préjudice a eu lieu.

Du coup, comment faire pour récupérer ce PV ?