Escroquerie à la carte bancaire

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir déposé une plainte en ligne je me suis rendu- compte que j'avais noté le mauvais numéro de CB impliqué dans la fraude.
J'ai voulu corriger mon erreur, le site m'indique que je dois cliquer sur le bouton "Compléter" sauf que ce bouton n'existe pas !

PyD le 04/07/2025 - Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

La fraude a-t-elle été déclarée sur la plainte en ligne (si votre carte a été volée) ou sur le site Percevall (si votre carte est toujours en votre possession) ?

S'il s'agit de la plainte en ligne, une fois la déclaration transmise, il n'y a plus possibilité de la modifier. Si un commissariat est déjà saisi, vous devez vous rapprocher de ce service pour solliciter la modification du numéro erroné.

En espérant avoir répondu à vos interrogations

Cordialement,
Gabriel, pour Plainte en ligne (PEL)
Date de la 1ère réponse 04/07/2025

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