Une intervention rapide

Ressenti de l'usager : Positif

Suite à mon signalement sur le site DGCCRF je ne m'attendais pas à une intervention aussi rapide auprès d'une entreprise de matériaux qui m'a facturé une quantité de sable dont je n'avais pas besoin, soit 4000 euros .... La DGCCRF m'a communiqué la reponse de l'entreprise qui s'est engagée à me rembourser d'ici 21 jours.
La DGCCRF me demande de l'informer de la réalité de ce remboursement : BRAVO pour le suivi.

doridy75 le 04/07/2025 - Seine-Maritime

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DGCCRF

Bonjour Doridy75,

Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction à la suite de votre saisine de signal.conso.gouv.fr, concernant la résolution de votre litige avec une entreprise de matériaux. 

Votre témoignage nous aide à améliorer notre offre de service, au bénéfice de l'ensemble des consommateurs.

N'hésitez pas à faire connaître SignalConso et partager votre expérience autour de vous.

Cordialement,
Léa, pour SignalConso
Date de la 1ère réponse 04/07/2025

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