Luptana 04/07/2025 Pas-de-Calais (62)

Ressenti négatif

Pourquoi nous obliger à faire ce que nous n'avons pas envie de faire ? ?

Changeant d'activité, je me suis connectée sur le site de l'INPI pour faire les modifications. Au moment de la signature, on me la refuse parce qu'elle n'est pas "certifiée conforme" !

Pour y remédier, on m'invite à me connecter en passant par FranceConnect+ ! Je ne me suis jamais connectée avec FranceConnect, alors je ne vois pas pourquoi on veut m'obliger à me connecter sur son double, qui doit être aussi bugué que l'original !

Perte de temps... Agacement...

En faisant ce genre d'inepties, vous incitez les gens à ne plus faire de changements sur leur activité !

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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