CESU

Ressenti de l'usager : Négatif

Toujours aussi difficile de contacter le CESU directement.
Adresse introuvable et l’identifiant ainsi que le mot de passe ne sont pas acceptés.
Je l’ai déjà signalé, et je n’obtiens pas de réponse.

fato le 04/07/2025 - Lot-et-Garonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES

Bonjour @fato,
Pour contacter nos conseillers vous disposez de deux solutions : le numéro 0 806 802 378 du lundi au vendredi de 9h à 17h ou le formulaire de contact disponible depuis notre site Internet à la rubrique "Contacter le Cesu".
Nos équipes ne gèrent pas l'identifiant et le mot de passe que vous avez choisis lors de la création de votre compte, toutefois nos conseillers peuvent vous aider à les retrouver.
Vous pouvez aussi avoir recours à notre lien "Problème d'identification" à la rubrique "Se connecter" qui vous permettra de recevoir votre identifiant et de renouveler votre mot de passe.

Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
Date de la 1ère réponse 07/07/2025

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