Actualisation France Travail

Ressenti de l'usager : Négatif

Actualisation mensuelle sur le site de France Travail :
lors de l’envoi des bulletins de salaire pour l’actualisation, pourquoi n’y a-t-il pas un bouton "Continuer l’actualisation" ou "Poursuivre" ?

À chaque envoi, il faut revenir au départ, préciser de nouveau que l’on envoie dans le cadre de l’actualisation…
Heureusement que je n’ai que trois employeurs…

kercrush le 04/07/2025 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR PAYS DE LA LOIRE-France Travail

Bonjour Kercrush,

 

Vous vous étonnez de l'absence de bouton "poursuivre" lors de la transmission de vos bulletins de salaires par voie dématérialisée.

En effet, si vous avez plusieurs activités ou employeurs au cours du mois, vous devez transmettre les documents pour chaque activité une par une sans tout additionner. 

Ces documents sont enregistrés un par un avec un code unique, et vérifiés pour éviter les erreurs.

C'est pourquoi il n'est pas possible d'envoyer tous les bulletins de salaires du mois pour tous vos employeurs sur le même envoi. 

Je transmets toutefois votre demande d'évolution qui pourrait se traduire par un bouton supplémentaire en fin d'enregistrement qui permettrait de faciliter un nouvel envoi sans repasser par la page de synthèse.

Je vous remercie de votre témoingnage qui enrichit notre réflexion sur la simplification de nos services et leur amélioration au service des usagers.

 

Cordialement,
Hélène, pour FRANCE TRAVAIL Pays de la Loire
Date de la 1ère réponse 08/07/2025

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