Bonjour,
Sachez que nous sommes désolés de ce désagrément. Nous vous invitons à contacter le support à l’adresse suivant : https://www.certificat-air.gouv.fr/contact. Vous pouvez aussi les joindre par courrier ou par téléphone au 0 800 97 00 33 Service & appel gratuits. Munis de votre numéro de dossier, vous aurez la possibilité de leur présenter votre situation afin de recevoir, le cas échéant, une nouvelle vignette.
Pour information, la section V.9 de la carte grise de votre véhicule indique la norme Euro de celui-ci. Ainsi, même si votre véhicule date de 2006, il se peut que son moteur relève de la norme Euro 2 ou 3 pour un moteur essence, et à la norme Euro 4 pour le moteur diesel, impliquant de ce fait l’attribution d’une vignette Crit’Air 3.
Bien cordialement,
Tom, pour Crit'air
Date de la 1ère réponse 22/12/2025
