Patrick M 24/02/2022 Charente-Maritime (17)

Ressenti négatif

Transmission de document à l'hôpital de La Rochelle

Aujourd'hui il est impossible de transmettre un dossier d'admission à l'hôpital par mail ou système digital ! Le seul moyen est de déposer le dossier au service d'admission en physique ou à la boîte au lettre. Rien nous indique que le dossier est bien reçu et traité. Ensuite les résultats d'analyse sont demandés par fax ! Quel particulier a un fax à la maison?
Enfin en résumé impossible aujourd'hui sans se déplacer (j'habite à 25 km de l'hôpital), de transmette un document à l'hôpital.
Il serait bien aussi d'avoir les résultats par mail .
Merci

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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