Demande de complement de carrière sur mon compte retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma demande de complément de carrière sur mon compte retraite, n'est toujours pas traitée après 3 mois, ce n'est pas acceptable.
Merci. Sincères salutations.

épervier le 03/07/2025 - Maine-et-Loire

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Pays de la Loire

Bonjour épervier,

 

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience et nous avons pris note de votre retour concernant le délai de traitement de votre demande de complément de carrière. 

 

Nous vous informons que pour les demandes de mises à jour de carrière, nous privilégions les assurés ayant une date proche d'un départ à la retraite. En effet, nous travaillons sur un stock conséquent de dossiers à traiter et certaines opérations peuvent prendre plus de temps. Nos délais de mises à jour de carrière sont actuellement très importants.

 

Sachez que nous sommes sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés. Nos techniciens retraite mettent tout en œuvre afin de garantir un traitement des demandes dans les meilleurs délais. 

 

Nous vous remercions pour votre compréhension.

 

 

 

Cordialement,
La CARSAT Pays de la Loire
Date de la 1ère réponse 04/07/2025

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