Un nouveau entrepreneur 03/07/2025 Paris (75)

Ressenti négatif

Le site cfspro.impots.gouv.fr est une honte.

Je veux bien que vous ne mettiez pas à jour car vous ayez peur de casser quelque chose qui fonctionne, mais vous auriez pu au MINIMUM refaire le CSS pour avoir un layout fluide qui s'adapte correctement aux écran contemporain. On dirait que ce site n'a pas été mis à jour depuis 20 ans ?!

Les principes d'UX sont bafoués. Si vous n'avez pas les compétences en interne, c'est impossible d'engager des professionnels du privé pour faire quelque chose de correct ?

La navigation est confusante avec des redirections inutiles.

24 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Un nouveau entrepreneur,

Merci de nous avoir fait part de vos commentaires concernant la présentation de notre site. Nous sommes désolés pour les problèmes d'affichage et de navigation que vous avez rencontrés.

Nous nous efforçons d'améliorer l'expérience utilisateur de notre plateforme et vos observations sont essentielles. 
Nous travaillons activement pour mettre à jour le design et la structure du site afin de garantir une navigation plus fluide et adaptée aux écrans modernes.

Votre retour nous est précieux pour progresser et offrir un service de qualité correspondant aux attentes des usagers.

Merci de contribuer à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
François, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 04/07/2025

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