Opposition sur carte bancaire suite achats frauduleux

Bonjour,

Désolé pour la situation rencontrée avec des achats frauduleux via votre carte bancaire. Pour déclarer ces transactions, vous pouvez utiliser le service "Perceval" accessible grâce à FranceConnect, à condition d'être toujours en possession de votre carte et d'avoir déjà fait opposition auprès de votre banque. En cas d'accès difficile, veuillez contacter le service par mail à dde-acces.fraude-cb@gendarmerie.interieur.gouv.fr avec vos coordonnées pour être assisté.

Nous vous remercions d'avoir signalé ce problème et espérons que ces démarches vous aideront à résoudre la situation rapidement.