Renouvellement carte de résident sur ANEF: le grand saut dans l'inconnu!

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déposé mon dossier sur le site de l'ANEF le 26/04/2025 et depuis plus RIEN!!! Le statut du dossier toujours "en dépôt". Je dois partir en voyage le 09/07/2025 avec mes enfants en Asie donc forcément besoin d'un récépissé pour voyager (en tout cas pour revenir en France).
Je contacte l'ANEF, on me dit juste de patienter. Je contacte la préfecture de police de Paris, on me dit la même chose alors que je suis dans l'urgence (je vais perdre 3 billets d'avion). J'explique ma situation, la conseillère de la préfecture me dit de demander un visa!!!! Quelle blague!!! J'ai une carte de résident et on me dit de demander un visa pour revenir en France dont le délai sera encore très long!
La cerise sur le gâteau, la dame me raccroche au nez.
C'est beau de dématérialiser le service public mais si c'est pour mettre les citoyens et résidents dans la merde....!