Réglement PAYFIP ne fonctionne plus

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai toujours réglé mes factures de collectivités par Payfip et jusque là le fonctionnement était parfait.
Aujourd'hui ce mode de règlement ne fonctionne plus (erreur R5) alors que les références saisies sont correctes. Nous payons de plus en plus d'impôts, on pourrait en déduire que les services publics sont en contrepartie très performants. Or il n'en est rien. Dorénavant même les services dématérialisés ont un fonctionnement catastrophiques. Les sites internet sont sans cesse modifiés avec systématiquement à chaque modification une dégradation du fonctionnement. On se retrouve face à une application informatique bête et disciplinée qui refuse "d'avancer" et malheureusement les services "physiques" n'ont aucune solution pour palier au problème.

19 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service PayFip.gouv.fr

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre partage d'expérience et nous nous excusons pour les difficultés rencontrées.

Malheureusement, les informations communiquées ne nous permettent pas d'identifier la collectivité pour laquelle vous souhaitez payer votre facture.

Afin de pouvoir analyser votre message d'erreur et identifier votre collectivité, nous vous invitons à transmettre votre facture au correspondant moyen de paiement de votre département : ddfip88.pgp.cmp@dgfip.finances.gouv.fr

Nous vous remercions par avance,

Bien cordialement,
Eric, pour PayFiP.gouv.fr
Date de la 1ère réponse 03/07/2025

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?