Impossible de se connecter

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande d'extrait d'acte de naissance, pour la démarche en ligne rien ne fonctionne, ni identification par Améli ou impôts et ce depuis plus d'une semaine.
Bravo les démarches en lignes.

ab le 02/07/2025 - Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition. 

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

 

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 03/07/2025

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