mécontent 03/07/2025 Paris (75)

Ressenti négatif

désastreuse

Déjà fait, rien ne change.
Je n'ai aucun interlocuteur référent de mon dossier de retraite.
Les propositions de retraites se contredises. Une fois j'apprends que comme je suis en carrière longue avec 170 trimestres cotisé, je peux faire valoir ma demande retraite, sept moi après on m'annonce que non, je dois attendre encore trois mois ? Voire plus, car cela change peux changer. Les décomptes sont incompréhensibles et infiniment long.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Mécontent,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant votre demande de retraite. Nous comprenons votre frustration face aux délais rencontrés et regrettons sincèrement les difficultés que vous rencontrez.

Votre retour est important pour nous aider à améliorer continuellement le service public. Nous travaillons actuellement à réduire les délais de traitement des demandes de retraite.

Bien que nous ne puissions pas commenter les détails spécifiques de votre dossier, nous vous invitons à contacter nos services par la messagerie de votre espace sécurisé : https://www.lassuranceretraite.fr. Les réponses sont faites dans un délai moyen de 72 heures et votre demande sera relayée auprès du conseiller retraite en charge de votre dossier.

Cordialement,
Amandine, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 09/07/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 22 % et vérifiée par un agent.

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