Déclaration de vol

Ressenti de l'usager : Positif

Mon portable (téléphone) a été volé, et après un parcours difficile: rechercher le moyen de pouvoir déclarer ce vol, j'ai trouvé le moyen de faire une déclaration en ligne au commissariat: cela m'a permis d'accélérer les procédures, et d'enclencher la récupération d'un portable.

La déclaration en ligne m'a permis de rédiger ce vol depuis mon domicile, au calme, j'avais sur place tout ce dont j'avais besoin : le boitier de mon portable (presque neuf), les n° EMEI nécessaires pour identifier mon portable. Cela m'a pris un trentaine de minutes. Après l'avoir complétée, j'ai reçu un accusé de réception.
A cette heure j'attends l'approbation / confirmation de l'enregistrement de ma plainte.