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Le labyrinthe numérique existe: je l'ai rencontré !
Ressenti de l'usager : Négatif
Expérience horrible pour signer un document de cessation d'activité alors que l'on ne possède pas d'identité numérique et que l'on ne peut pas avoir une nouvelle carte d'identité numérique sous prétexte que l'ancienne peut durer 15 ans ! votre site est trop complexe et technique, ce qui fait perdre énormément de temps et use les nerfs, et le ChatBot est un gadget inopérant.
Bref ! tant que les sites sont en beta-test, soyez imaginatifs, laissez la poste faire son boulot ! Et vive les rapports humains !
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