Opération tranquillité vacances

Ressenti de l'usager : Négatif

Je tiens à exprimer mon insatisfaction la plus totale concernant l’Opération Tranquillité Vacances. J’ai simplement besoin de décaler mon départ d’une semaine, mais il est impossible de modifier la date à distance, alors que je me suis inscrit en ligne via l’application. C’est incompréhensible et inacceptable pour nous générations Z en 2025, surtout en période de fortes chaleurs où un déplacement physique ne devrait être nécessaire qu'en cas de force majeure, pas pour une simple modification de la date.
Merci de faire remonter ce dysfonctionnement. Ce service doit évoluer maintenant, service public ou pas.
Bien cordialement,

Ineo le 02/07/2025 - Hérault

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Opération tranquillité vacances (OTV)

Bonjour Ineo,

Nous sommes désolés de votre insatisfaction. Il a été décidé effectivement que toute modification ou suppression d'une demande d'OTV se fasse par un déplacement en commissariat ou gendarmerie afin d'éviter qu'un tiers ne fasse une modification ou une suppression à votre insu. Nous faisons toutefois remonter votre remarque à nos développeurs.

Sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements

Cordialement,
Olivier, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 09/07/2025

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